Factory Store
L’aventure
À l’origine du projet, il y a d’abord un jeune diplômé d’école de commerce. Il y a aussi la soif d’arpenter le monde, le goût du beau et du nouveau, et des rêves d’ailleurs.
Il y a un élan d’indépendance, aussi, transmis par des parents qui ont toujours eu leur commerce de chaussures. Il y a les étés en Italie, les moments de vacances attrapés au vol entre deux visites d’usines locales et d’ateliers. Naples, la Toscane, Milan ou encore les Pouilles : des paysages, mais surtout des gens, des artisans et un savoir-faire d’exception qui ont marqué son enfance.
Petit, il baigne dans la créativité et s’émerveille de cet artisanat de la chaussure. Sans jamais penser un jour prendre la relève et intégrer à son tour cet univers.
Cet esprit d’indépendance l’influence aussi dans la vie qu’il se choisit. Tout juste diplômé, il part vivre une année à New-York, et puis s’installe en Australie.
À Sydney, c’est la révélation. Tout va plus vite, la mode est partout, et le potentiel de l’e-commerce s’épanouit sous ses yeux.
C’est là que naît l’idée. Comme une évidence, les pièces d’un puzzle qui s’imbriquent pour former une image pleine de sens, cohérente…
Le déclic
Retourner à ses amours, vivre de ce goût de l’artisanat transmis par ses parents, et imaginer sa propre histoire. S’inspirer de ce savoir-faire et de cette expérience, mais tout déconstruire pour reconstruire un projet qui lui ressemble… sa pépite.
Plus qu’un produit, proposer une ambiance et inviter à partager un style de vie. Un style audacieux, pour les esprits libres, qui, comme lui, croient en la possibilité d’inventer, de mêler le meilleur des mondes qui l’inspirent…
La qualité de l’artisanat et des modèles exclusifs, uniques.
Le service de proximité d’une boutique physique et l’ouverture sur le monde d’un eshop.
Des produits à la pointe des tendances, mais accessibles.
De la mode, mais au juste prix.
Et jamais de frontières, en tout cas pas à l’ambition.
Riche de ses idées, son concept « pépite » en tête, et convaincu d’avoir quelque chose à raconter, il rentre chez lui pour entamer sa nouvelle aventure. Elle sera belge, mais universelle.
La pépite
À tout juste 25 ans, ça y est, il se lance. Il prend la route, direction l’Italie, et retrouve les artisans du cuir. Il compose avec eux les modèles qu’il souhaite, et il rentre, le coffre rempli.
Le concept : des produits qui passent directement de l’usine au magasin, imaginés avec des artisans italiens, et une qualité au service des tendances.
Des modèles exclusifs, qu’on ne retrouve nulle part ailleurs et produits en quantités limitées. Sans jamais se formater aux saisons et aux périodes de « collections », mais au contraire en se gardant la liberté de commander une nouvelle pièce en cours d’année, de dénicher un look inédit, ou de saisir une tendance à peine éclose et d’en faire quelque chose.
Le plus enthousiasmant des voyages
« FactoryStore », le nom est choisi, et il correspond aux valeurs du projet : simplicité, transparence, et originalité.
Une première boutique ouvre en 2014 et une nouvelle adresse suit chaque année pendant 4 ans, de quoi se positionner stratégiquement et couvrir la Wallonie.
L’aménagement des boutiques s’aligne sur l’ADN de FactoryStore : bois, acier, métal et béton. Des matériaux bruts, modernes et simples, qui s’effacent au profit des produits pour créer un environnement chaleureux, où on prend plaisir à se faire plaisir.
Ce projet d’un jeune qui ose tenter l’aventure de l’entreprenariat fédère. Dès le début, les client.e.s sont au rendez-vous. Les ami.e.s sont toujours partants pour donner un coup de main, les influenceuses s’impliquent avec joie et se positionnent en véritables ambassadrices de la marque, FactoryStore profite d’une belle visibilité sur les réseaux sociaux.
Un site e-commerce ouvre en 2015 pour rendre la marque plus accessible, à portée de clic, au-delà des frontières.
La satisfaction, le moteur de l’ambition
Cette aventure entrepreneuriale s’apparente à un chemin pavé de grandes surprises, de belles découvertes et de tournants excitants. L’équipe se développe rapidement pour faire face à la croissance.
Ici, ce n’est pas le parcours qui compte, mais la personnalité. Avant tout, une empathie, un sens du service et une attention aux détails, le tout pour assurer un contact client impeccable, qu’il soit online ou offline.
Des valeurs partagées, donc, et un vrai goût pour la mode, c’est tout ce qui compte. Au cœur de toutes les décisions, une seule condition : ravir les client.e.s.
« Recevoir des messages des client.e.s satisfait.e.s, croiser des filles dans la rue avec nos modèles aux pieds, voir des gens comme nous, bien dans leurs baskets, aimer notre marque et emmener dans leur quotidien les pépites que nous leur avons dénichées… C’est le seul coup de boost dont nous pourrions avoir besoin, et c’est la plus belle des satisfactions pour toute l’équipe ! »
L’accessoire, cet essentiel
Au fil du temps, d’autres marques coups de cœur rejoignent la sélection Factory Store. Mais seulement quand cela fait sens. (Et que le produit nous correspond ?) L’offre, aussi, s’élargit, avec des bijoux et des sacs, pour proposer une gamme complète d’accessoires.
La mode est comme un jeu. Elle permet d’exprimer qui on est, ce qu’on aime et comment on vit. FactoryStore s’amuse des tendances et joue des modes pour proposer des accessoires piles dans l’air du temps. Des détails qui n’en sont pas et qui affirment un style.
Plus qu’une touche finale, l’essence d’un look.
À des prix accessibles.
Sans compromis.
Et ensuite ?
Encore plus de cocréation avec nos artisans, et une gamme élargie de produits imaginés par nous, pour vous.
D’autres savoir-faire et compétences européennes mises en valeur.
De nouvelles boutiques, peut-être. Un eshop optimisé pour toujours mieux vous servir, sans aucun doute. Et encore plus de proximité et de contact entre nous.
Nous laissons la porte ouverte à tous les possibles, et nous continuerons de suivre vos envies.